Na manhã de sexta-feira, 10, o deputado Marcelo Moraes (PTB) participou de audiência pública que debateu medidas para melhorar o serviço de telefonia móvel e banda larga no país. Para o parlamentar o descaso das operadoras com as áreas rurais e o atendimento precário das ouvidorias. “As operadoras estão todas voltadas a atender grandes centros, mas as áreas rurais são sempre deixadas de lado. Quando os usurários ligam para a ouvidoria, reclamando do sinal, não recebem atenção devida e o problema sempre persiste”, enfatizou.
A audiência foi promovida pela Frente Parlamentar em Defesa dos Consumidores de Energia Elétrica e Telefonia, no Espaço de Convergência do Parlamento gaúcho. Entre as autoridades participantes estava o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende.
O presidente do órgão esclareceu as medidas que a Anatel está adotando para regular a situação da telefonia e da banda larga. “Hoje incluímos todos os municípios do Brasil na internet 3G. A Anatel está atenta e acompanhando de perto os índices de não complementação e as quedas de chamadas e suspendeu o serviço em diversos estados para saber como anda o acesso à rede de voz e dados, as quedas de chamadas e conexão de dados, congestionamentos e níveis de bloqueios do serviço”, disse Rezende.
O presidente da Anatel salientou ainda que irá monitorar as melhorias das operadoras.“Estaremos com cerca de 12 mil equipamentos para medir a qualidade da banda larga fixa e móvel. As operadoras têm três meses para ajustar o serviço”, complementou.
Ao término da reunião, foi definida a criação de um grupo de trabalho a nível estadual, formado por deputados estaduais e federais, Ordem dos Advogados do Brasil-RS, Procon (Porto Alegre e RS), Ministério Público, Federação das Associações de Municípios do Rio Grande do Sul (Famurs), União dos Vereadores do RS (Uvergs), para monitorar a instalação no plano de melhorias proposto pela Anatel.
