Clareza de rumo.
Decisões orientadas por dados.
Posicionamento de marca consistente.
Prioridades bem definidas.
Equipes alinhadas.
Resultados que fazem sentido e fazem diferença.
Planejar não é apenas prever cenários, é construir, com método e intenção, o caminho certo para crescer. É isso que o planejamento estratégico entrega. E claro, com ele com as redes sociais, o site e ou e-commerce, feiras… Uma comunicação 360º.
No processo de comunicação, tudo começa pela atenção. É o momento em que o cliente percebe a existência da marca ou da mensagem. A ação vem depois, quando ele decide comprar, escolher, se comprometer. Essa decisão não acontece por acaso. Ela é construída. E eu já trouxe alguns exemplos reais nesta coluna, inclusive reafirmo que todo início e aqueles movimentos de renovação são na maioria das vezes dolorosos, pois mexem na zona de conforto e, muitas vezes, na cultura da empresa.
Entre a atenção e a ação existe um território decisivo, ocupado pela emoção, pela confiança, pelo desejo, pela identificação e pela urgência. Quando uma marca apenas informa, ela até é vista, mas permanece distante do público, sem entregar o resultado almejado, onde o público observa, mas não compra e nem se envolve.
Já quando a mensagem desperta sentimento, seja inspiração, segurança, pertencimento ou até um desconforto positivo, está sendo criado uma ponte real entre o “percebi” o “vou comprar” e o “fidelizar”.
Construir uma verdadeira que se relaciona com diferentes públicos exige estratégia e construção de base. São nestes pilares que há mais de 20 anos entregamos resultados.
