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Nesta segunda-feira, dia 12 de setembro, a loja Arly Hickmann completa 73 anos de história. O empreendimento familiar hoje é administrado por Aline Hickmann Leonhardt. Ela salienta que ao longo dos anos o comprometimento com os clientes e a qualidade do atendimento foram marcas que ficaram e fazem parte da história da empresa.
Com 14 pessoas na equipe, Aline reforça que a loja está em constante inovação para oferecer aos clientes as melhores opções, com foco nas ferramentas e produtos gerais da linha de ferragem. Um dos diferenciais é a qualificação da equipe, que participa de treinamentos frequentes com as empresas fornecedoras dos produtos para dar todo o suporte necessário aos clientes. “Trabalhamos forte no pós-venda também, para que nossos clientes não fiquem desassistidos caso tenham algum problema”, complementa.
Além do atendimento direto na loja, os clientes podem conferir as novidades e tirar todas as dúvidas sobre as mercadorias nas redes sociais e por meio do WhatsApp. O endereço www.arlyhickmann.com.br também está sendo estruturado para que seja possível a compra dos produtos diretamente no site. A intenção é que até o início do próximo ano a plataforma de e-commerce esteja pronta. Atualmente, a loja conta com serviço de entrega programada para Centro e bairros depois das 15h e interior de acordo com disponibilidade. Os contatos podem ser feitos pelo (51) 3741-1460, que é também WhatsApp.
MÊS ESPECIAL
Como já foi feito em anos anteriores, durante todo o mês de setembro a Arly Hickmann terá a presença de representantes dos fornecedores em dias alternados na loja. A ideia é proporcionar esse contato para que os clientes possam conhecer mais sobre o funcionamento dos equipamentos e suas utilidades e também serem contemplados com brindes. “Queremos também fortalecer essa parceria com os fornecedores e aproximá-los das pessoas que utilizam seus produtos, para que tragam informações relevantes e novidades aos nossos clientes”, reforça Aline.
Além disso, a Arly Hickmann também está com uma promoção na qual os clientes ganham um cupom para concorrer ao sorteio de diversos brindes no fim do mês. Entre os produtos estão aparadores de grama e carrinhos de compras, entre outros. A Arly Hickmann atende de segunda a sexta-feira das 7h45min às 11h45min e das 13h30min às 18h. Aos sábados, o horário de atendimento é das 8h às 12h.
“Ao longo dos anos, buscamos manter o que temos de bom, como a qualidade no atendimento, além de buscar a inovação em produtos e qualificação da equipe.”
ALINE HICKMANN LEONHARDT – Administradora da Arly Hickmann
