Um aplicativo novo está sendo amplamente utilizado nos smartphones dos colaboradores da Certaja e tem facilitado o deslocamento para a realização de atendimentos nas propriedades dos cooperados. Chamado de localização das redes, o dispositivo apresenta de forma fácil e esquemática onde se encontram os transformadores da cooperativa, traçando rotas certeiras para a realização dos atendimentos.
O aplicativo surgiu por iniciativa do colaborador Marcos Andrade, que trabalha no setor comercial de energia. “Um dia saí com um colega para realizar um atendimento a campo e percebi que demoramos 30 minutos procurando o local. Neste momento, pensei, com tudo o que temos de tecnologia, como posso encontrar mais rápido a residência do cooperado”. Ao voltar para a cooperativa Andrade aproveitou ferramentas já existentes e personalizou-as, sem custos adicionais, e, durante os meses de maio e junho de 2017 integrou-as, de forma que se transformassem em uma só.
EFICIÊNCIAO aplicativo tem registrado todos os transformadores da Certaja mapeados nos celulares. Assim, quando alguém realiza um serviço, basta digitar o número do transformador e surge a rota para a posição exata. Isso gera mais eficiência, fazendo com que os trabalhadores não percam tempo e gastem combustível procurando os locais. Além disso, quando há um funcionário novo, ou que não conhece as redes o suficiente e sai a campo, este não se perde mais.
O conteúdo do aplicativo é 100% fiel sem depender de conexão com a internet para acesso, e é constantemente atualizado. Segundo Marcos Andrade, trata-se de uma inovação que busca aumento de produtividade e redução de custos, trazendo benefícios que vão desde a segurança do colaborador até a melhoria dos indicadores da cooperativa.
Conforme a Certaja há vários ganhos para a cooperativa quanto para o cooperado, pois há uma redução de custos em quilômetros rodados, aumento de produtividade, segurança do colaborador, diminuição dos indicadores de Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (DEC) e Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora (FEC).
“Ideia brilhante do Marcos, pois este aplicativo veio para facilitar, e muito, com as localizações onde vamos trabalhar. Antes tínhamos mais ou menos umas dez plantas para procurar a localização, e hoje eu praticamente não uso mais. Confio muito no aplicativo, sem contar com a disponibilidade do nosso colega com o suporte técnico para quando precisa de atualização. O aplicativo é realmente excelente”, destaca Luis Fernando da Silveira, capataz de serviços elétricos.
