O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Venâncio Aires, localizado no prédio Venâncio Empreendedor, na rua Tiradentes 1.060, realizou 3.429 atendimentos em 2023. Destes, 2.471 registros foram de reclamações. Segundo a coordenadora do Procon local, Fernanda Bauermann, a maior parte dos registros são de serviços financeiros e telecomunicações.
Entre as reclamações relacionadas a serviços financeiros estão cobranças indevidas em benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), conta-corrente e empréstimos indevidos. Nas telecomunicações, destaca-se a contratação de serviços de telefonia sem autorização ou planos e contratos de internet.
O Procon atende de forma presencial no prédio do Venâncio Empreendedor e, para dúvidas, é possível contatar o telefone/WhatsApp (51) 2183-0676. O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h, e nas sextas-feiras entre as 9h e 13h.
