Desde a última sexta-feira, 23, a agência do Banrisul em Venâncio Aires (localizada na Rua Osvaldo Aranha,1.531) está fechada para atendimento ao público. Segundo a assessoria de imprensa da agência bancária, o fechamento temporário ocorre em virtude de um colaborador da unidade ter testado positivo para a Covid-19. Já a sala de autoatendimento da agência está funcionando normalmente, funcionando das 7h30min às 20h. Segundo informado pela assessoria de imprensa do Banrisul, ainda não há previsão de data para reabertura.
As agências do Banrisul mais próximas de Venâncio Aires estão localizadas nos municípios de Santa Cruz do Sul e Lajeado. Devido à pandemia do novo coronavírus, as agências estão atendendo somente mediante agendamento.
Atendimento por agendamento
Para agendar o atendimento presencial na rede de agências, o Banrisul disponibiliza aos clientes o aplicativo Banrisul Digital e o site www.banrisul.com.br. O cliente pode acessar o app Banrisul Digital e escolher a opção “Agendamento de Atendimento” que está disponível na primeira tela de acesso em “Outros Serviços”. Caso o cliente opte por realizar o agendamento no site, deve clicar na opção “Agende seu Atendimento” na página principal do site.
Protocolos de saúde
Desde o início do mês de março do ano passado, visando à segurança do quadro de colaboradores e da comunidade onde atua, o colaborador do Banrisul (empregado, estagiário e prestador de serviço de vigilância e limpeza) que apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para Covid-19, ou que tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, é imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para atendimento por serviço de telemedicina específico contratado pelo Banrisul.
Conforme a assessoria de imprensa do Banrisul, no caso de ocorrências de colaboradores que testarem positivo, a agência em que ele atua recebe tratamento especial de limpeza.
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