Tem sido cada vez mais comum encontrar pessoas que tenham ouvido falar de sites de apostas online ao menos uma vez. Contudo, ainda existem muitas dúvidas sobre como escolher uma boa operadora para começar a apostar.
Existem diversas empresas confiáveis que garantem a proteção de seus jogadores e oferecem bons produtos e serviços de apostas. A bet365 ou Sportingbet, por exemplo, são casas de apostas conhecidas e se enquadram nesta categoria.
Mas também há sites que não são de boa qualidade ou tão seguras no ramo. Por isso, é muito importante saber o que levar em consideração na hora de escolher uma casa de apostas para jogar.
Então, se você é um iniciante – ou ao menos um interessado – nas apostas esportivas, confira nossas dicas a seguir.
Critérios importantes na hora de escolher uma casa de apostas
A escolha por uma operadora de apostas é particular, mas alguns pontos são decisivos na hora de definir onde apostar. Mas o segredo principal é visitar os sites para avaliar os produtos e serviços da operadora.
Conheça a plataforma
Este ponto parece óbvio, mas muitas vezes é ignorado por jogadores que já acessam os sites e fazem seu cadastro. Perceba em sua visita à plataforma se você terá dificuldades em usá-la ou não. Como são dispostos os produtos e serviços?
Na hora de encontrar o suporte da empresa ou mesmo as promoções, é fácil o acesso? Todas as informações principais podem ser facilmente encontradas pelos apostadores? Elas são claras e estão no idioma que você domina?
Este primeiro passo é essencial para ter uma boa experiência nas apostas esportivas. Por isso, não se limite a apenas uma operadora. Selecione as empresas mais conhecidas do mercado e faça a mesma comparação.
Aproveite para avaliar a empresa, antes de colocar em prática nossas dicas sobre apostas esportivas.
Licenças de operação
Este é o critério mínimo que uma boa operadora de apostas que se preze deve respeitar e oferecer aos seus clientes. Portanto, fique atento a este ponto na hora de procurar uma boa casa de apostas para apostar.
As licenças de operação são emitidas por órgãos internacionais que delimitam ações e políticas de proteção aos jogadores. Sem elas, um apostador não pode ter a certeza de que os produtos e serviços da operadora estão em conformidade com ações corretas no setor.
Você pode verificar as licenças de operação no rodapé das plataformas. Normalmente elas são emitidas em países onde as apostas esportivas são legalizadas: Malta, Curaçao, Gibraltar, entre outros. Com a esperada legalização dos jogos no Brasil, estima-se que as licenças sejam emitidas no país.
A liberação de licenças implica na garantia da proteção de dados e dinheiro dos apostadores. Isso quer dizer que a plataforma deve seguir protocolos de segurança, com sistema de criptografia de última geração.
Serviço de atendimento ao cliente
Como dúvidas e problemas podem surgir, as empresas devem prestar o suporte necessário aos seus jogadores. Portanto, avalie como é o serviço de atendimento ao cliente levando em consideração os seguintes pontos:
- Quais são os canais de atendimento que a casa oferece?
- O atendimento é feito em idiomas que você domina?
- É fácil entrar em contato com o suporte da empresa?
- Qual é a qualidade de atendimento?
- Qual é o tempo de disponibilidade que a operadora oferece? 24 horas por dia, sete dias por semana?
Termos e Condições
Este tópico é indispensável para a boa experiência do jogador. Afinal, nos Termos e Condições (T&C) Gerais da empresa ou mesmo das ofertas, estão dispostas as regras da casa. Além disso, há todos os direitos e deveres a serem seguidos tanto pelos jogadores, quanto pela operadora.
Portanto, leia sempre na íntegra e não deixe de tirar dúvidas no suporte da empresa, caso não entenda algum ponto dos T&C.
Dicas adicionais
É sempre bom conversar com alguém que já esteja na área e pedir dicas sobre operadoras. Acesse também sites de avaliações e de reclamações para avaliar a reputação da empresa. Além disso, é possível conhecer os pontos fortes e fracos delas.
