Com o objetivo de prestar um reconhecimento aos parceiros do Programa Nota 10, a Kappel Imóveis promoveu, no dia 9, um evento de premiação, na sede da Associação Atlética Banco do Brasil (AABB). O objetivo foi homenagear os 21 prestadores de serviço que mais se destacaram na solução dos problemas de imóveis alugados e condomínios administrados pela empresa. A avaliação foi realizada a partir do feedback dos clientes que foram atendidos durante o ano.
Por meio do Programa Fornecedor Nota 10, a imobiliária mantém um banco de prestadores de serviço de confiança, no seu sistema de administração interna. O papel dos parceiros é fundamental, já que, quando os clientes precisam de algum reparo ou serviço relativo ao imóvel, em vez de se preocupar em procurar um prestador confiável e orçar com vários profissionais (em busca do melhor custo-benefício), basta acionar a imobiliária, que conta com profissionais qualificados para exercer esta função.
“O setor se encarrega de orçar o mesmo serviço com os diferentes profissionais que estão no nosso banco de dados, fazer a gestão do serviço, marcar o horário de execução, efetuar a cobrança e coletar o feedback de avaliação do cliente ao final do trabalho”, explica a sócio-proprietária da empresa Amanda Kappel.
O suporte, oferecido pela Imobiliária Kappel, pode ser acionado sem nenhum custo extra para o cliente. “Basta ser nosso inquilino, condômino ou proprietário de imóvel alugado pela imobiliária Kappel para contar com esse serviço”, reforça.
O Programa
O Programa Fornecedor Nota 10 é um sistema de credenciamento dos prestadores de serviços, para que tenham a certificação para atuar em prol dos clientes da Kappel Imóveis, incluindo inquilino, condômino ou proprietário de imóvel alugado pela Kappel. A ideia central do programa é centralizar na imobiliária a solução das principais demandas dos clientes, no que diz respeito aos reparos e serviços.
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