Após um período repleto de dúvidas, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de Venâncio Aires retoma suas atividades à normalidade. Após a paralisação dos atendimentos presenciais em março de 2020 – com a eclosão da pandemia de Covid-19 -, a unidade voltou a atender presencialmente em março de 2021, contudo, era apenas sob agendamento.
Ao ser procurada pela reportagem da Folha do Mate, nesta semana, a unidade informou, via assessoria de comunicação, que atende das 7h às 13h e que a maior parte dos serviços são realizados com agendamento, “mas também atendemos ao pessoal sem agendamento para esclarecimento de dúvidas”, diz a manifestação encaminhada à redação.
Orientações do INSS
• Todos os serviços do INSS, consultas e extratos estão disponíveis nos canais remotos, portal meuinss.gov.br ou fone da previdência número 135.
• Diversos serviços do Governo Federal têm demandado o acesso através da senha do meuinss.gov.br, ou senha Gov.br. Caso o cidadão não consiga gerar sua senha pela internet pode passar no INSS, mesmo sem agendamento e retirar uma senha inicial.
• Em breve, estarão disponíveis mais opções de agendamento para esclarecimento das demandas de forma presencial, por isso é importante que se faça o contato inicial via fone 135 ou portal meuinss.gov, para que o atendente possa registrar o protocolo ou se for preciso agendar o comparecimento do segurado na unidade.
• Caso o cidadão não consiga acessar os canais remotos, ele pode ir até unidade para receber orientações.
