O Clube CTA sedia hoje à noite, a partir das 20h30min, a entrega do prêmio Preferência Real 2018 que irá reconhecer aproximadamente cem empresas e personalidades de Venâncio Aires. A entrega do troféu é uma iniciativa do Rotary Club Venâncio Aires Chimarrão e conta com o apoio da Câmara do Comércio, Indústria e Serviços de Venâncio Aires (Caciva). Já a pesquisa foi desenvolvida pelo Núcleo de Pesquisas da Universidade de Santa Cruz do Sul.
Nesta edição serão destacadas cerca de 90 categorias, entre empresas e empresários, informa o idealizador e coordenador do projeto, o empresário Adilor Adams. Nesta edição foram ouvidas 470 pessoas, sendo 290 pessoas da área urbana e 180 das localidades dos distritos. A coleta de dados foi realizada entre os dias 21 a 31 de agosto. A pesquisa segue a proporcionalidade da população segundo sexo, idade e escolaridade, definidos pelo IBGE. A margem de erro da pesquisa é de 4,5 pontos percentuais e um nível de confiança de 95%.
SATISFAÇÃO E AJUSTES
A pesquisa, de acordo com a coordenação do projeto, é uma prática empresarial que oferece, no mínimo, duas grandes vantagens para as empresas: elas estabelecem um canal de diálogo com os clientes, que passam a se sentir mais considerados e contemplados; e a empresa ganha mais chances de acertar no oferecimento dos seus produtos e serviços, atendendo às demandas reais dos seus clientes.
Sabendo o que o cliente pensa e espera da empresa, os erros tendem a diminuir, os processos são melhor direcionados e os ajustes são realizados partindo de dados concretos sobre o que deve ser aperfeiçoado. “Essa premiação é aguardada com expectativa. É algo que o pessoal gosta até para saber que foi lembrado novamente pela população de Venâncio”, destaca Adams.
