Aos poucos a Unidade de Pronto-Atendimento (UPA 24h) do bairro Cruzeiro começa a ganhar a confiança dos venâncio-airenses que buscam o serviço gratuito de saúde para consultas de urgência e emergência. Nos primeiros dez dias de atividades, 1.199 atendimentos foram realizados no local, enquanto o plantão de Pronto-Atendimento do Hospital realizou 823 atendimentos pelo Sistema único de Saúde (SUS) no mesmo período. A expectativa é que, cada vez mais, os atendimentos de menor gravidade sejam absorvidos pela UPA e diminuam no hospital.
Conforme relatório apresentado pela Secretaria Municipal de Saúde, desde a sua inauguração a UPA do bairro Cruzeiro tem superado o número de atendimentos diários do Hospital. Com dois médicos 24 horas, a UPA possui capacidade para atender 150 pacientes por dia, mas o pico até o momento foi de 144 atendimentos no dia 24 de junho.