A Central de Atendimento da Unisc disponibilizou dois novos serviços para facilitar e agilizar o atendimento aos estudantes e à comunidade.
Desde o dia 27 de novembro está em funcionamento a área de autoatendimento instalada junto ao saguão do bloco 5, com quatro terminais.
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Através dessa estrutura, os estudantes podem solicitar e emitir alguns documentos (atestados diversos, histórico escolar, entre outros documentos) ou os boletos das mensalidades, sem a necessidade de enfrentarem filas.
Também foi implantada uma recepção, que conta com funcionários para a orientação dos usuários em relação aos serviços.
A retirada dos documentos solicitados também ocorre nesse espaço, proporcionando agilidade e comodidade aos usuários.
Dentre as ações que estão sendo colocadas em prática para melhorar o atendimento, o processo de solicitação de documentos pela internet permite que os estudantes solicitem e emitam alguns documentos através dos Serviços Acadêmicos.
Os valores das taxas dos documentos solicitados podem ser lançados diretamente no DOC da mensalidade. Os impressos pelo site não têm custo.
Em breve, outras facilidades serão oferecidas, pois os processos estão sendo constantemente reavaliados. Essas ações reforçam o compromisso da Unisc com o aprimoramento contínuo de seus processos, em benefício dos estudantes e da comunidade em geral”, explicaram a coordenadora administrativa, Simone Pradella, e o coordenador da Central de Atendimento, Julian Israel Lima.
