Estudantes da disciplina de Laboratório de Gestão Social e de Negócios dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc), campus Venâncio Aires, desenvolveram um diagnóstico organizacional do Lar Novo Horizonte, de Venâncio Aires. Os alunos elaboraram sugestões de melhorias e tiveram orientação das professoras Ione Sardão da Silva e Lígia Mallmann.
A metodologia utilizada foi o estudo de caso. Utilizou-se a pesquisa documental e a pesquisa in loco, realizada no dia 1º de outubro. Para a pesquisa documental utilizou-se a análise do Estatuto e o Regimento do Lar Novo Horizonte e para a análise dos dados foi realizada a pesquisa descritiva, além da articulação da teoria e a observação. Desta forma, foram realizados os cruzamentos de dados e explicitados os resultados das seguintes ferramentas: Matriz SWOT; Matriz PESTEL; Matriz BCG (Boston Consulting Group) e as 5 Forças de Porter.
O diagnóstico apresentou sugestões de melhorias na área organizacional, como uma visão holística de missão, visão e valores voltados para o desenvolvimento. Na gestão de pessoas foram apresentadas ferramentas que auxiliam os gestores no acompanhamento das atividades. Na área de finanças e custos desenvolveu-se um modelo de fluxo de caixa e um modelo de controle de gestão financeira e custos, para a Instituição poder acompanhar e controlar as atividades nesta área.
Além de análises nas seguintes áreas: vendas e marketing; processos de serviços e gestão ambiental, sempre apresentando sugestões e ferramentas para a apreciação da direção institucional, que poderão contribuir para um melhor desempenho organizacional do Lar Novo Horizonte.
Fonte: AI Unisc
