Trabalhar na rotina imprevisível e, ao mesmo tempo, de empatia e cuidado, é um dos maiores orgulhos para a servidora pública municipal Carla Lili Müller, 45 anos. Ela é casada com o servidor público estadual João Luis Wagner, com quem tem dois filhos, Guilherme e Joana Müller Wagner, de 14 e 10 anos, respectivamente.
Carla, que há 18 anos iniciou sua trajetória na Prefeitura de Venâncio Aires, já passou pelo Centro de Atenção Psicossocial (Caps), Centro Materno Infantil e Estratégia de Saúde da Família (ESF) do bairro Macedo, mas atualmente trabalha como enfermeira da Vigilância Epidemiológica.
Ela já sabia desde a época da faculdade que era na área de prevenção que gostaria de seguir a carreira como enfermeira, porém, foi por incentivo e insistência do pai, Elemar Müller, que prestou o concurso público da Prefeitura de Venâncio Aires.
De acordo com Carla, a rotina do trabalho depende das demandas do momento. Em determinada época do ano, as atenções estão voltadas para a dengue, em outras para a influenza e nos últimos dois anos, os casos e notificações de coronavírus se agravaram junto com as demais doenças. Além disso, no setor, ainda são passadas informações semanais para o Estado sobre doenças, agravos e óbitos infantis, fetais e maternos. “A rotina é imprevisível e depende muito da demanda dos agravos”, comenta. Para ela, os maiores desafios são os surtos de doenças e situações inusitadas.
Apesar de ter o serviço baseado nos protocolos do Ministério da Saúde e com orientações da Coordenadoria Regional de Saúde, durante a pandemia de coronavírus foram nas demonstrações de cuidado e carinho da enfermeira e da equipe da Vigilância Epidemiológica que a população ganhou um ‘conforto’. “Vejo que as pessoas estão em situações que precisam de atenção e ajuda. Nós, como profissionais, precisamos nos colocar no lugar do paciente e termos empatia”, salienta. São nessas horas de atenção ao próximo que a profissional cria vínculos afetivos com a população e o trabalho acaba sendo muito mais do que exercer a enfermagem e o cargo público.
Dentre as histórias marcantes da carreira da servidora está o auxílio prestado a uma criança durante o tratamento de leucemia, na busca de doadores de medula óssea e na corrida pela vida. Ela relembra que, na época, foi possível engajar a comunidade e responsáveis pelo setor no Estado se deslocaram até Venâncio para realizar as coletas de possíveis doadores. Apesar da luta, a menina acabou falecendo antes mesmo de encontrar um doador compatível. “O carinho que sinto pela família dela é muito grande”, conta a profissional.
É ao lado da equipe que Carla busca atender e acolher a população que procura por auxílio e orientação. Ela relata que é necessário muito estudo para dar um parecer técnico ao paciente e o melhor encaminhamento da demanda. “O servidor não faz nada sozinho”, diz.
Embora o cargo seja ligado ao governo de esfera municipal, Carla comenta que presta serviço ao público. “Agradeço todos os dias pelo cargo que ocupo de ser enfermeira de prevenção, porque sempre quis estar aqui servindo as pessoas da melhor forma que posso fazer”, conclui a servidora.
“Temos um compromisso muito grande de trabalhar pela população”
CARLA LILI MÜLLER
Servidora pública
