Uma reclamação frequente que chega até a redação da Folha do Mate é a dificuldade de contato por telefone com a Estação Rodoviária. Em todas as tentativas feitas pela reportagem, o telefone fixo (51) 3741-2855 estava ocupado.
A atendente da Stradale Terminais, Carla Regina da Silva, explica que há meses os fios de telefone foram arrebentados e, por mais que tenham sido consertados, não ficaram 100%. Ela orienta que para tirar dúvidas e pedir informações, as pessoas verifiquem as postagens e façam contato pela página no Facebook Stradale – Rodoviária de Venâncio Aires. Além disso, passagens podem ser compradas também de forma on-line pelo site www.rodoviariavenancio.com.br/principal.
