Diante das manifestações sobre a interrupção das consultas pediátricas no Pronto Atendimento (PA) do Hospital São Sebastião Mártir (HSSM) para convênios e particulares, a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (VTRP) se pronunciou por meio de nota. A empresa, que é responsável por grande parte dos encaminhamentos ao PA do HSSM, repassou orientações a quem precisar dos serviços. Lembrando que casos de urgência e emergência continuam sendo atendidos no PA.
O documento foi encaminhado após contato da reportagem da Folha do Mate. Nele, a Unimed afirma que as referências de Pronto Atendimento Pediátrico para a região de Venâncio Aires são o Hospital Ana Nery, em Santa Cruz do Sul, com atendimento 24 horas, e o Hospital Bruno Born, em Lajeado, com atendimento das 19h às 7h, de segunda a sexta-feira, e 24 horas nos fins de semana e feriados.
Por isso, nos casos que não se enquadrarem em situações de urgência e emergência, classificados como azul ou verde na triagem (Protocolo de Manchester), a orientação é que os pais e responsáveis levem as crianças para os consultórios dos médicos cooperados que já cuidam da saúde do paciente. São citados alguns exemplos de atendimentos sem urgência como situações de febre baixa com menos de 72 horas, sintomas gripais leves, mal-estar em geral e outros.
Em caso de dúvida, a Unimed possibilita aos clientes o contato a qualquer hora do dia ou da noite com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 24 horas, pelo número 0800 051 11 66, que pode ser feito por ligação ou via WhatsApp.
Reforço
Para amenizar a situação e pensando em ampliar e qualificar a rede de prestadores de saúde, a empresa enfatiza que está em busca de novos 74 médicos cooperados para atuarem na região, inclusive profissionais exclusivos para Venâncio Aires. “A Unimed VTRP reforça seu compromisso no cuidado com todos os seus clientes. Cuidar da saúde das pessoas é a nossa vocação há mais de cinco décadas. Por isso, é importante tranquilizar a comunidade de Venâncio Aires e municípios próximos quanto aos atendimentos pediátricos”, diz a nota.
- Mais de 50 – é o número de consultórios médicos pediatras que atendem clientes da Unimed diariamente em Venâncio Aires, Santa Cruz do Sul e Lajeado.
