Na terça-feira, 26, a Câmara de Comércio, Indústria e Serviços de Venâncio Aires (Caciva) em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) realizará a palestra ‘Como atrair, conquistar e manter clientes – o passo a passo da fidelização’.O objetivo do encontro é sensibilizar os participantes para a necessidade de conhecer estratégias e ferramentas de como atrair, conquistar e manter clientes visando o crescimento e a consolidação do negócio.Durante o encontro serão abordados os seguintes assuntos: cliente fiel x cliente transitório; cliente fiel é cliente rentável; a estratégia ACM; a escada da lealdade; CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente; uso das novas tecnologias digitais para atrair e fidelizar o cliente. A palestra inicia às 19h, no Auditório da Caciva. O investimento é de 2 litros de leite que serão repassados para o Programa Mesa Brasil. Informações e inscrições pelo [email protected], ou pelo telefone 3741 2383 com Manoela.
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