No dia 31 de julho, ocorrerá a palestra motivacional ‘Como realizar os seus sonhos’ com Ramão da Costa Chagas. é uma promoção da Câmara de Comércio, Inústria e Serviços de Venâncio Aires (Caciva) e será no Colégio Gaspar Silveira Martins, a partir das 19h30min. O ingresso é um quilo de alimento não perecível, sendo que as confirmações devem ser realizadas com Suéli pelo telefone 3741-2383.
CALL CENTER
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De 7 até 9 de agosto, a entidade vai promover o curso ‘Call Center e Serviços Virtuais’. A capacitação será, das 18h30min até as 22h15min, no auditório da Caciva. O valor é de R$ 150 para associado e de R$ 220 para não associado. Inscrições pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 3741-2383.
O objetivo é de transmitir aos tele vendedores a forma de utilizar um ‘Call Center’ ativo e receptivo, além de como vender para clientes novos, ativos, inativos e fechar vendas com diferentes perfis de clientes. O programa teórico terá três módulos. O primeiro será o comportamenta; o segundo, sobre sistemas e técnicas de televendas e o terceiro falará de comunicação – script e roteiros de vendas. A instrutora será Dória Tereza de Marco que é consultora de negócios, bibliotecária e documentarista. È especialista em ‘Call Center’ desde 1997.
