Somos um órgão de tutela e estamos aí para ajudar”, Maria Roseli Henz – coordenadora do Conselho Tutelar de Venâncio Aires
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O Conselho Tutelar tem como função principal proteger os envolvidos em um caso e não de repreendê-los. Depois que o órgão toma conhecimento de um fato e ouve as partes envolvidas, encaminha a situação para a rede de atendimento que pode ser Delegacia de Polícia, Ministério Público, Centro de Referência de Assistência Social (Cras) e Centro de Referência Especializado em Assistência Social (Creas).
Conforme a coordenadora da unidade de Venâncio Aires Maria Roseli Henz, a maioria das pessoas ainda não entende a verdadeira função do Conselho. “Muitas crianças ainda têm medo e pavor. Acredito que isso é cultural, porque antigamente havia situações em que as pessoas diziam que se elas incomodassem chamariam o Conselho. Nós somos um órgão de tutela e estamos aí para ajudar.”
Em meio à rotina diária, Maria Roseli destaca que uma das maiores dificuldades é de não encontrar solução para alguns casos. “ás vezes, fizemos os encaminhamentos para a rede e não há o efeito que esperamos. O desenrolar também depende não, somente, dos órgãos competentes, mas também da própria família.” Por outro lado, a satisfação é percebida quando todas as etapas de atendimento deram certo, pois o Conselho também passa a acompanhar os casos com visitas. “Temos sempre que ter paciência e saber ouvir para entender o que está acontecendo. Até porque, para não tomar decisão precipitada temos que ouvir as partes envolvidas.”
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