Em solenidade realizada na manhã desta quarta-feira, dia 1º de outubro, a Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc) deu início ao processo de implantação gradativa da Central de Atendimento.
Para isso, foi inaugurado um novo espaço, localizado na sala 513, bloco 5, onde serão realizados todos os atendimentos acadêmicos relacionados à graduação, pós-graduação, cursos técnicos e de extensão, de forma ininterrupta, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30.
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Segundo a coordenadora administrativa da Unisc, Simone Pradella, outra novidade é que a Universidade passa a partir de agora a oferecer o serviço de solicitação e expedição de documentos diversos por meio do site Institucional.
“Com essa nova ferramenta, os alunos poderão solicitar ou emitir seus documentos através da internet, tendo os respectivos valores lançados diretamente no DOC de mensalidade. Além disso, alguns documentos serão disponibilizados para emissão a partir do próprio site, sem custos para os estudantes”, explicou Simone Pradella.
A reitora Carmen Lúcia de Lima Helfer ressaltou que a inauguração do novo espaço representa bem mais do que uma mudança física, mas também um ato que simboliza outra visão institucional, que propõe um modelo um modelo integrado, resolutivo e sistêmico.
“Trata-se, portanto, de um desafio grandioso, pois não basta mudar o local, também é necessário muito trabalho para fazer melhor, algo que requer ações em rede para fortalecer e aprimorar os nossos serviços em benefício dos estudantes, professores e comunidade em geral”, destacou.
O pró-reitor de administração, Jaime Laufer, lembrou que nessa primeira etapa os atendimentos financeiros ainda vão continuar sendo oferecidos junto ao Setor Financeiro Atendimento ao Aluno.
“No entanto, futuramente também serão agregados à estrutura da Central de Atendimento, com novo formato, para garantir a fluidez dos processos”, sublinhou.
