A RGE alerta seus clientes para a atuação de golpistas em Venâncio Aires. Os criminosos utilizam o nome da companhia para entrar nas residências dos clientes com o argumento de que a casa está com problemas elétricos e risco de incêndio. Para resolver o suposto problema, dizem que deve ser feito um pagamento direto a eles.
A RGE reitera que ninguém está autorizado a cobrar quaisquer valores por serviços elétricos de responsabilidade da distribuidora. Toda e qualquer cobrança referente à energia elétrica é feita somente na fatura mensal que o cliente recebe. Os técnicos da RGE também não fazem serviços em áreas particulares, apenas na rede de distribuição de energia. Para serviços em áreas particulares, o proprietário deve contratar eletricistas de sua confiança.
Os clientes que forem abordados por essas pessoas devem entrar em contato com a RGE para confirmar as informações ou até mesmo com a Polícia.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Agência Digital: http://www.rge-rs.com.br/
Aplicativo CPFL Energia (disponível gratuitamente para download em celulares e tablets com sistemas operacionais Android, iOS e Windows Phone).
Central de Atendimento 0800 970 0900
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