A Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo (Unimed VTRP) colocou no ar, nesta semana, uma novidade para tornar mais ágil o agendamento de consultas médicas. A partir de agora, os clientes da Cooperativa podem utilizar o aplicativo Quero Consulta Unimed. Com a ferramenta, é possível buscar médicos por nome ou especialidade e sugerir qual data, turno e horário o beneficiário deseja consultar. Se o profissional tiver este espaço livre na agenda, ele responde pelo aplicativo e o cliente pode confirmar a consulta, sem a necessidade de nenhuma ligação telefônica.
Caso a data, o turno e o horário pretendidos não estejam disponíveis, é possível fazer uma nova solicitação até que se chegue a uma data para o atendimento.
O ambiente virtual está disponível 24 horas por dia, mas a resposta do médico dependerá do horário de funcionamento do consultório. Esta facilidade está disponível tanto para consultas presenciais como para as teleconsultas.
“O Quero Consulta é bom para o médico e para os clientes, pois permite mais comodidade para ambos. A transformação digital impõe adaptação constante, e a Unimed VTRP está sempre em busca de soluções inovadoras para um atendimento cada vez melhor”, afirma o presidente da Unimed VTRP, médico Aldo Pricladnitzki.
O aplicativo Quero Consulta é uma iniciativa da Federação Unimed/RS. Todas as informações sobre o aplicativo podem ser acessadas em www.unimedvtrp.com.br/queroconsulta.
O passo a passo para utilizar o Quero Consulta Unimed
- Acesse www.unimedvtrp.com.br/queroconsulta, faça o download do aplicativo, forneça os dados de identificação e siga as instruções para login.
- Dentro do aplicativo, é necessário escolher o município e depois a especialidade do médico.
- Na sequência, selecione o período, turno, modalidade (presencial ou teleconsulta) e observações, como a sugestão de horário para a consulta.
- Depois disto, você deve aguardar o retorno do consultório, com os horários disponíveis na agenda do médico.
- Com as opções na tela, você escolhe o horário mais adequado à sua necessidade. A consulta só é confirmada depois de você clicar em aceitar.
- Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC da Unimed VTRP pelo chat no site (www.unimedvtrp.com.br) ou pelo 0800 051 11 66.
Soluções tecnológicas e campanhas para enfrentar a pandemia
O Quero Consulta é mais uma novidade tecnológica para auxiliar os clientes a manterem o cuidado com a saúde durante a pandemia da Covid-19. Desde março, a Unimed VTRP colocou à disposição de todos os beneficiários canais exclusivos e soluções para enfrentar o distanciamento social. Alguns dos serviços lançados nos últimos meses são o Disque Coronavírus 24h Unimed (0800 051 78 00), o PA Virtual 24h Unimed, as teleconsultas por celular e computador e agora o aplicativo Quero Consulta. Todos estes serviços, bem como, conteúdos informativos sobre os cuidados necessários com a doença, podem ser acessados em www.unimedvtrp.com.br/coronavirus.
CAMPANHAS
As últimas iniciativas foram as campanhas Atitude Na Veia (estímulo à doação de sangue), Aliados de Pano (conscientização sobre a importância do uso das máscaras de tecido), Movimento Saúde e Ação (doação de alimentos e itens de higiene), Viver Bem na Escola [Em Casa] (lives e conteúdos on-line para auxiliar pais e educadores no enfrentamento à pandemia) e Ativamente. Esta última campanha seguirá com aulas on-line ao vivo e abertas para toda a comunidade em setembro. Basta acessar www.unimedvtrp.com.br/ativamente e se inscrever nas atividades desejadas.
