Com o avanço da tecnologia nos últimos anos, a interação e os processos feitos de forma digital aumentaram significativamente, bem como a necessidade de criar ferramentas para evitar golpes e fraudes recorrentes nas redes. Desde 2019, Venâncio Aires é sede da startup Combate à Fraude, criada após uma demanda necessária dentro da fintech Mutual.
Coordenadora de Marketing, Natália Lord explica que a empresa surgiu de uma ideia do CEO Leonardo Rebitte, que é do Rio de Janeiro. Ele buscou uma equipe para desenvolver o software e encontrou, por meio de um grupo no Facebook, os profissionais de Venâncio: Rafael Viana, Gustavo Portaluppi, Tiago Portaluppi e Ricardo Swarowski. “Em janeiro de 2019, fecharam o contrato para o projeto e iniciaram a construção do software e, em agosto do mesmo ano, o time de Venâncio Aires finalizou os projetos com outras empresas para focar 100% na Combate à Fraude”, relata.
Hoje, a empresa conta com sede em Venâncio Aires e com colaboradores que atuam de forma remota em diversas regiões do país. No mês de abril, a empresa chegou à marca de 106 colaboradores, sendo que a grande maioria são jovens e 61 deles atuam na Capital do Chimarrão. “Foi um marco muito importante para a empresa, que entrou em 2020 com 47 pessoas na equipe. Nosso time se divide entre desenvolvedores, implementadores, analistas de suporte, analistas de documentos, administrativo, marketing, comercial e gestores”, destaca.
Natália explica que a Combate à Fraude trabalha diretamente com ferramentas baseadas na Inteligência Artificial e Machine Learning. “As tecnologias construídas pelo nosso time permitem identificar fraudes de identidade. Oferecemos ferramentas que possibilitam não apenas identificar documentos falsos, como também criminosos tentando usar documentos de terceiros”, comenta.
O sistema é incorporado ao da empresa contratante – que geralmente são bancos, fintechs, corretoras de seguros, empresas de logística ou marketplaces. Hoje, são 55 clientes ativos e 18 em implementação, que é a fase de organização do sistema antes de iniciar o envio de documentos.
RESULTADOS
O principal foco da Combate à Fraude é oferecer mais segurança para empresas e usuários do ambiente digital. No ano passado, se chegou o valor de R$ 45 milhões em fraudes evitadas com as ferramentas. Já em 2020, somente no primeiro trimestre, o valor já alcançou R$ 37 milhões.
“Em pouco tempo de atuação, entramos para o top três em empresas antifraude do país e já somos reconhecidos no mercado. Atendemos grandes empresas como Magalu, iFood, Sky, Asaas, BRB e muitas outras. Nos dão a confiança de estarmos no caminho certo”, declara.
A coordenadora de Marketing também enfatiza que, com o crescente uso do ambiente digital para tarefas cotidianas, principalmente em função da pandemia, o número de casos de crimes virtuais também vem crescendo muito, com golpes, roubos de contas e dados pessoais que são crimes difíceis de rastrear.
Além disso, entre novembro de 2020 e abril deste ano, houve casos de vazamentos de dados em proporções nunca antes vistas no Brasil. “Esse tipo de acontecimento, embora pareça inofensivo, pode causar muitos transtornos, pois com dados pessoais em mãos os criminosos podem captar crédito, abrir contas em bancos e outras muitas ações que podem prejudicar as vítimas.
Pequenas informações se tornam armas poderosas na mão de pessoas erradas”, alerta. Ela defende que por isso é tão importante um cuidado com a divulgação de dados pessoais na internet, desde CPF até endereço e telefone.
“Nossas ferramentas auxiliam as empresas a identificarem criminosos que podem estar se passando por outra pessoa para algum benefício, seja na liberação de crédito ou cartão de crédito, ou qualquer vantagem que o criminoso possa tentar ganhar sobre a empresa e vítima.”
NATÁLIA LORD
Coordenadora de Marketing da startup
