Experiência na área de vendas ela tem de sobra. A balconista da Casa Lopes, Nélsi da Rosa Schmidt, 66 anos, começou a trabalhar na área de vendas desde que abriu o próprio negócio, a loja de confecções Icofel, que na época estava localizada na esquina da Barão do Triunfo com a Osvaldo Aranha, no atual Café do Museu.
Depois de cinco anos, a empresa encerrou as atividades e Nélsi foi contratada para trabalhar como balconista na loja Rejane Calçados, onde permaneceu por 10 anos. Após este período, a vendedora atuou por 12 anos, na loja Stock Shop, antiga loja de bazar e acessórios, que foi extinta, em Venâncio, até ingressar na Casa Lopes, onde está trabalhando há quase 5 anos.
Para ela, trabalhar como vendedora é motivo de muito orgulho. “Quando a gente faz aquilo que gosta, realiza este trabalho com muita dedicação. Gosto muito de conversar com as pessoas e entender os anseios dos meus clientes”, afirma.
Nélsi destaca que uma das coisas que a deixa mais motivada é quando as pessoas ficam satisfeitas com o produto que adquiriram. Mas, para isso, é preciso ter muita sensibilidade e um olhar humanizado com os clientes. “Sempre que recebemos mercadoria nova na loja, procuro ler e saber mais sobre o produto. Depois disso, já trato de ligar para o cliente e oferecer a mercadoria. Posso dizer que eu vivo as vendas”, afirma, sorrindo.
A idade também não é um problema para a balconista. Aos 66 anos, ela realiza todas as suas atribuições na loja, entre elas, manter organizado o setor infantil, o qual é responsável, e atender os clientes com agilidade e atenção. “Estou sempre arrumando algo para fazer, não gosto de ficar de braços cruzados. Quando eu ganho folga e não tenho uma programação diferente para fazer, prefiro ficar trabalhando na loja”, conta.
