Na noite do último dia 27 de maio ocorreu, em Passo do Sobrado, a palestra atendimento inteligente para o comportamento do novo consumidor. A atividade foi acompanhada por cerca de 100 pessoas. O evento ocorreu por meio de uma parceria da Administração Municipal com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e apoio da Câmara da Indústria, Comércio e serviços de Passo do Sobrado (CICS-PS).
O palestrante da noite foi Ricardo Lemos, que é mestre em Administração e Negócios, administrador de empresas, especialista em Administração de Marketing e em Inovação Tecnológica, e consultor de Marketing e Vendas. Ele abordou assuntos relacionados à recepção do cliente, técnicas e abordagens práticas de como vender e atender com inteligência, equilíbrio emocional no atendimento, o perfil do profissional de atendimento ideal. Além disso, falou sobre comportamento do consumidor e os pilares do atendimento.
Investimentos
O prefeito Edgar Thiesen aproveitou o momento para elencar os projetos da gestão e destacou que o evento é uma forma de incentivar o comércio e os prestadores de serviços do município. Entre os principais destaques mencionados estão a pavimentação de ruas, trabalho de britagem em loteamentos e ruas; e a parceria com o Banco da Família, que faz crescer o número de residências no Loteamento Tamandaré.
O chefe do Executivo também evidenciou os investimentos realizados na área da Educação, a busca pela geração de emprego e renda e anunciou o início das atividades da Sala do Agricultor e do Empreendedor. Esse novo projeto coloca a Prefeitura como órgão facilitador para que as pessoas possam investir em Passo do Sobrado. “Trabalhamos todos os dias para fazer a diferença no município”, afirmou.
Além do prefeito e de comerciantes e prestadores de serviço, participaram do evento a primeira-dama Catiane Haas, a vice-prefeita Celina Maria Fagundes da Rosa, o analista de Relacionamento com o Cliente do Sebrae, Cássio Braga, e secretários municipais.
