No dia 24 de junho, a Motiva Viagens e Turismo completou 10 anos de história. Em 2014, ano que a empreendedora Mônica Regina Moraes abriu o negócio pouco se falava em ‘home office’. A agência surgiu para apresentar essa nova proposta de trabalho no município e deu certo. “Foi essa a forma de trabalho que eu escolhi, de executar um trabalho diferenciado ao cliente. Foi muito estudo para construir um nome, uma marca, que realmente tivesse a ver com o meu modo de atendimento ao cliente. Foi um novo desafio, uma nova caminhada incentivada e apoiada por amigos e clientes”, afirma.
Mônica, que atua no ramo desde 1998, trabalhou por três anos com um espaço comercial da agência na rua Júlio de Castilhos. Com a pandemia de Covid-19, por estar com os mesmos custos e nada de receita na época, resolveu voltar para o home office, com atendimento on-line, da forma como começou a trabalhar. “Para o turismo, assim como para muitas outras áreas, foi um período muito difícil, até de encerrar sonhos do próprio negócio, devidas condições impostas pelo governo em relação a restrição de atendimento para a prevenção e cuidados contra a contaminação da Covid”, diz. Ela salienta que a pandemia trouxe essa ‘solução’ para muitas pessoas que trabalhavam on-line e o home office começou a ser visto com outros olhos.
Importância do agente
Com tantos problemas com Covid de 2020 a 2022 e, desde o ano passado, com as três enchentes, foi necessária readaptação com as viagens que foram canceladas por impossibilidades ou falta de acesso, momento em que se destacou ainda mais o atendimento do agente de viagens. “Foi e será sempre ele que estará ao lado do seu cliente, é aquele que te conhece, e que vai atender a tua chamada a qualquer hora e falar contigo, e com sua expertise, buscar soluções entre os fornecedores para melhor te atender, o que pouco se viu com aplicativos de compra de viagens”, acrescenta.
Atendimento
O atendimento on-line e de modo home office da agência Motiva continua focado na venda nacional e internacional de passagens aéreas, hotéis, seguro de viagem, vistos consulares, cruzeiros marítimos e fluviais, organização de viagens para grupos rodoviários ou aéreos.
O atendimento pode ser solicitado pelo telefone/WhatsApp (51) 99555-1675, redes sociais Instagram @motiva_viagens e Facebook.
Vai viajar? Adquira um Seguro Viagem
Seja explorando o Brasil, navegando em cruzeiros marítimos ou descobrindo destinos internacionais, o seguro de viagem é essencial. Países na Europa, por exemplo, exigem que turistas possuam seguro conforme o Tratado Schengen.
Os serviços incluem atendimento em português, coberturas médicas e odontológicas presenciais ou por telemedicina, assistência farmacêutica, e muito mais. Você também estará protegido contra perdas ou danos de bagagem, cancelamentos e outras eventualidades, incluindo cobertura especial para Covid-19. São concedidos descontos especiais para grupos a partir do segundo passageiro.
Contate a Motiva Viagens e viaje com tranquilidade. Nós somos apaixonados por viagens seguras!
